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ハッピ-エンドのつくり方 お客様の感動を設計する [ 平野秀典 ]

お客様の感動を設計する 平野秀典 ダイヤモンド社ハッピー エンド ノ ツクリカタ ヒラノ,ヒデノリ 発行年月:2005年05月 ページ数:183p サイズ:単行本 ISBN:9784478733103 平野秀典(ヒラノヒデノリ) 1956年福島県生まれ。

感動プロデューサー。

(有)ドラマティックステージ代表。

10年の演劇俳優の経験から、演劇とマーケティングを融合させた「ドラマティックマーケティング」を実践。

著書『儲けを生みだす表現力の魔法』(かんき出版)、『感動力』(ゴマブックス)は、ベストセラーとなり、感動のムーブメントを巻き起こしている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 共演者という発想ー関係性のパラダイムシフト(大切なことを大切にする/感動の構造/感動のブーメラン現象 ほか)/第2章 華麗なる演出テクノロジーー感動を深める方法(演出テクノロジーという新しいパワー/感動を設計する3つのドラマのつくり方/新しい価値を創造するスリーポイントマジック ほか)/第3章 ハッピーサプライズー感動設計のアート(プロは感動を設計しアマチュアは偶然に任せる/童心ーハッピーサプライズ/「暖かく小さな家」という名のレストラン ほか) お客様は攻略する相手でも囲い込む相手でもなく、感動を共有する共演者。

あらゆるシーンで「ハッピーエンド」をデザインするための劇場化ビジネス入門。

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